TRANSPORT GRATUIT la comenzi de peste 300 lei | MOSTRE GRATUITE la fiecare comandă | Cele mai RENUMITE Branduri Coreene

Caută
Close this search box.
Caută
Close this search box.

Întrebări frecvente

Produsele sunt autentice?

Toate produsele comercializate pe site-ul DollySkin.ro sunt originale și importate direct din țara de origine, Republica Coreea.

Ce reprezintă data inscripționată pe ambalajul produsului? Produsul meu este expirat?

De regulă, companiile de produse cosmetice din Republica Coreea inscripționează pe ambalaj data fabricării produselor. Aceasta este indicată  cu 제조일 . Uneori este scrisă și data expirării produsului, cu EXP sau  유통기간 și este însotiță aproape întotdeauna de data fabricării.

Oferiți mostre?

Oferim mostre gratuite la fiecare comandă. Acestea sunt oferite aleator, în funcție de stocul disponibil de eșantioane.

În cât timp ajung produsele comandate?

Comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.

Nu știu ce produse mi se potrivesc. Cum aleg?

Suntem mai mult decât încântați să vorbim cu clienții noștri.

Echipa DollySkin vă stă la dispoziție prin email sau pe rețelele de socializare pentru a oferi consulații. Fericirea clienților noștri este mereu pe primul loc și ne dorim ca toți clienții să se bucure de produsele care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor.

Produsele dorite nu există pe site, se pot face solicitări?

Ne bucurăm să auzim ce produse își doresc clienții DollySkin. Dacă produsul dorit sau un anumit brand nu există în oferta noastră, așteptăm un email la adresa office@dollyskin.ro și vom face tot posibilul să le aducem.

Primește notificare Te vom informa când produsul revine în stoc. Te rugăm scrie-ți adresa de email în caseta de mai jos.